TUS DATOS

Privacidad

Explicamos qué información se usa en Ciclora y cómo consultarnos sobre ella. Esta página corresponde a la etapa informativa, sin suscripciones activas.

Responsable y contacto

Robinson Ezequiel Silverio Paulino opera Ciclora como persona física en República Dominicana. Para consultas sobre tus datos, escribe a [email protected].

Información que recibimos

Al crear una cuenta se solicitan nombre, correo y contraseña. Si eliges Google para entrar, se reciben los datos de identificación necesarios para vincular ese acceso. Dentro del producto pueden registrarse datos del negocio, del equipo, de clientes y de sus órdenes según las funciones que se utilicen.

La web y el sistema también usan datos técnicos de conexión y una cookie de sesión para mantener el acceso y proteger la cuenta. No se solicitan datos de tarjeta para contratar los planes mostrados en esta etapa.

Para qué se usan

Estos datos permiten crear y proteger cuentas, identificar el negocio al que pertenece cada usuario, mostrar y guardar las operaciones que la persona realiza, enviar correos de verificación o recuperación y responder consultas de soporte. No se usarán datos de clientes de una lavandería para enviarles avisos automáticos hasta que ese servicio esté validado y se definan sus condiciones.

Servicios que intervienen

Ciclora utiliza infraestructura de alojamiento y servicios de correo como Resend. Si eliges iniciar con Google, Google participa en ese acceso. Cloudflare interviene en la entrega y protección del sitio, mide las visitas mediante Cloudflare Web Analytics y puede procesar datos técnicos de navegación. Algunos proveedores pueden procesar información fuera de República Dominicana.

Los cobros de estos planes y los avisos automáticos con Zernio todavía no están activos; antes de habilitarlos, esta página deberá actualizarse con los proveedores y usos reales.

Consultas y solicitudes

Puedes escribir a [email protected] para consultar qué datos tuyos tenemos, solicitar una corrección o pedir que revisemos una solicitud de eliminación u oposición a un uso. Es posible que debamos verificar que eres la persona titular de la cuenta antes de responder o hacer cambios.

Conservación y seguridad

Conservamos datos de la cuenta y de las operaciones para prestar el servicio y atender solicitudes relacionadas. Actualmente no hay un plazo único ni una eliminación automática de todos los datos al dejar de usar la cuenta. Puedes pedirnos que revisemos la conservación o eliminación de tus datos por el correo indicado arriba; verificaremos la titularidad y las obligaciones de conservación aplicables antes de responder. El acceso a los datos está limitado por cuenta, negocio y permisos.